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結構性思維-思考更清晰表達更準確

關鍵字:結構性思維 思考 表達  
       結構性思維-思考更清晰表達更準確 word版       課程提綱
主講專家
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王曉慧  
  開課信息:   課程編號:KC20846  
  開課日期(天數) 上課地區 費用  
更多:  
招生對象
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企業在職人員
課程內容
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課程簡介
您在工作中是否遇到過如下場景?
(1)您的下屬和你匯報了10分鐘的工作,但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助?
(2)在電梯里遇到了公司高管,他隨口問了你一句:“最近手頭上的項目進展如何?”短短幾十秒,實在不知道如何把目前的工作說清楚!
(3)下屬為見客戶做了幾十頁PPT,信息量豐富但是客戶卻一片茫然,你該如何指導他修改PPT?
沒有要點、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力,甚至會降低組織運營的效率。上述情景當中,如果當事人可以熟練運用結構化思維,上述問題就可以迎刃而解。可見,結構性思維對于一個職業人來說是最基礎的管理溝通技能。而這一思維模式是由世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出,該公司運用其著名的咨詢思路——結構化幫助客戶解決了許多重大問題。
結構化是職業管理當中思維的最基本的方式,這是我們在溝通中需要運用的最基本的思維方式之一,它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。
金字塔,的神奇并不在構造金字塔的材料有什么與眾不同,而在于其建造的結構非常特殊。思維中也有像金字塔這樣的特殊結構——由一個總的思想統領多組思想。在這種金字塔結構中,思想之間的聯系方式可以是縱向的——即任何一個層次的思想都是對其下面一個層次上的思想的總結;也可以是橫向的——即多個思想因共同組成一個邏輯推斷式,而被并列組織在一起。
本課程的原理來源于芭芭拉•明托女士的經典暢銷商業管理書籍《金字塔原理》。通過講解思維的結構性特點,強化學員思考時的邏輯思維方式,提高學員表達與思考的能力。基于此,它受到全球眾多跨國公司的推崇,目前正在或已經成為國內大型企業寫作的第一標準和語言平臺。

 

課程收益
提升員工的思維能力:學會思考 
提升企業的管理效率:善于表達和溝通
建立統一的思維和溝通體系,打造共同的思維和語言平臺
促進企業的經驗沉淀:樹立企業隱性、零散的管理經驗,使其更加可傳承可復制

課程大綱
前言:結構性思維魅力非凡
一.提升員工思維嚴密性
二.提高員工之間的溝通效率
三.提升組織的工作效率
開場系列活動:結構性思維在生活中的閃現

一. 構建結構性思維
1.讀懂我的思維——結構性思維表達的4個基本特點
情景模擬:向老板匯報會議安排
(1)結論先行
一次表達只支持一個思想,并且要出現在開頭
減少溝通誤會,打消受眾顧慮
案例分析:不耐煩的上司
向上司“回”報工作的三個步驟
(2)以上統下
任何一個層次上的思想必須是其下一層次思想的總結概括
符合以上統下才能保證表達的效果                             
有理由支撐的結論才有說服力                               
以上統下的特點符合實踐要求

(3)歸類分組
每組中的思想都必須屬于同一個范疇
分類可使溝通更有效率                    
分類使思考更有效率
(4)邏輯遞進
每組中的思想都必須按照邏輯順序排列
小活動:七大常委的會議出場順序

2.辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟
(1)識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
(2)對應:找到事實與觀點的對應關系
(3)結構:畫出信息之間的關系圖
(4)表達:用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
課堂互動(視頻):找出視頻表述文字的思維結構

3.一個核心理念:以受眾為中心
視頻:《瀟灑走向臺》

二、 縱向的回答/概括式結構
1.自上而下的疑問/回答式
(1)確定受眾與目標
先設定好場景
場景中最重要的受眾是誰
確定想實現的目標
(2)提出主題思想
確定好為目標服務的結論
包裝成打動人心的主題
(3)設想主要疑問
一心:以受眾需求為中心
兩度:深度(問到白帽子層面)/寬度(主題中的每一個關鍵詞都要被提問)
兩法:5W2H全面覆蓋法/2W1H簡易疑問法
(4)回答主要疑問
你的回答必須是結論
每個層級都需要是結論
2.自下而上的概括總結式
(1)收集信息——頭腦風暴
(2)歸類分組——尋找共性
分類標準:MECE原則
(3)概括總結——明確要點
結論法作概括
摘要法作概括

課堂練習:任選主題,設計出金字塔結構

三、橫向的演繹與歸納邏輯推理
1.演繹推理
(1)標準式
(2)常見式
課堂互動(視頻):歐萊雅使皮膚水潤
2、歸納推理
(1)時間時間順序
(2)結構順序
(3)重要性順
課堂互動(視頻):諾基亞產品的特點
3、演繹和歸納的表達結構轉換(針對同一問題)
課堂練習:在縱向結構的作品基礎上,重新調整邏輯順序

四、序言結構——完美表達的大門
1.序言的基本要素
(1)背景
(2)沖突
(3)疑問
(4)解答
2.常見的序言結構
(1)標準式:情境—》沖突—》解決方案
(2)開門見山式:解決方案—》情境—》沖突
(3)突出憂慮式:沖突—》情境—》解決方案
(4)突出信心式:疑問—》情境—》沖突—》解決方案
課堂練習:在之前的作品基礎上,加入一種序言結構

講師介紹
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王曉慧——實戰管理培訓專家
P-MBC管理行為密碼授權講師
管理者情商管理認證講師
管理者的六把金鑰匙認證講師
結構性思維認證講師
TOP引導技術認證講師
王曉慧女士畢業于山西師范大學教育專業,北京理工大學企業運營管理專業管理學碩士。王曉慧女士曾先后于泰康人壽保險公司、恒安標準人壽、陽光保險集團、愛科特咨詢等企業從事區域營銷服務部經理、培訓經理、學習發展總監、專職培訓講師等工作,有豐富的實際管理經驗和培訓經驗。
王曉慧女士授課經驗豐富,專業度強,課程框架及思路嚴密,非常具有邏輯性,豐富的知識面與深入淺出的講解,加上王老師多年的企業管理經驗與培訓實戰經驗,令參訓人員對知識的理解和技能的掌握更加深刻、透徹。
十幾年授課經歷令王老師對管理人員的所思、所想有著深刻的理解和切身體會。在授課過程中,能使參訓人員產生高度的認同感,對參訓人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。培訓過程靈活,輕松幽默,培訓形式多樣,注重與學員的互動與交流,運用案例探討,有效引導學員思考,啟發思維!

服務客戶
招商銀行、中信銀行、農業銀行、天安財險、大地財險、太平洋人壽、太平洋財產險、華夏人壽、華夏基金、浙江電信、東莞電信、廣東省郵電、杭州移動、重慶移動、上海移動、四川移動、廣西移動、佛山移動、連云港移動、淮安移動、江蘇移動、海南移動、兄弟集團、天能集團、美亞迪印刷、鎢珍電子、東風日產、東風南方、東風本田、吉利汽車、廣匯汽車、裕隆汽車、深圳航空、廣州地鐵、杭州地鐵、武漢地鐵、山西省電網、漳澤電力、煙臺供電、九牧王、禮恩派集團、玲瓏集團、廣東煙草局、和記黃埔、花津浦餐飲、福州星網視易、蘇州博達信息、海匯科技、依琪貿易、喬娜安達服飾、永恒泰物業、富世華、金地物業
 
開課時間:2019-07-26 溫馨提示:本課程可邀請老師到企業內部培訓!
機構名稱:深圳市威碩企業管理咨詢有限公司 咨詢電話:0755-26506757 33558698
課程地區:廣東
聯 系 人:李正華先生 彭靜小姐 鄭江波先生
瀏覽次數:
電子信箱:[email protected]


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(3)下屬為見客戶做了幾十頁PPT,信息量豐富但是<a href="http://www.gvcirk.live/">客戶</a>卻一片茫然,你該如何指導他修改PPT?<br />
沒有要點、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力,甚至會降低組織運營的效率。上述情景當中,如果當事人可以熟練運用結構化思維,上述問題就可以迎刃而解。可見,結構性思維對于一個職業人來說是最基礎的管理<a href="http://www.gvcirk.live/">溝通技能</a>。而這一思維模式是由世界最著名的<a href="http://www.gvcirk.live/">咨詢</
*人,報名參加2019-07-26開始,在廣東舉辦的《結構性思維-思考更清晰表達更準確》(課程編號:20846)。
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官方微信號 pxke02 
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